Spedizione Gratuita per ordini di 70€ o superiori.

Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

LOUDERAGE.COM è un sito di e-commerce proprietà Louderage di Matteo Martinelli per la vendita on-line di abbigliamento e accessori.

LOUDERAGE.COM vende on-line in Italia a Privati (senza partiva IVA) e Aziende. Privati e Aziende vengono di seguito denominati “Clienti”.

DISPOSIZIONI GENERALI
PREMESSA
L’utente navigando in quest’area accede a Louderage (www.louderage.com).
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.louderage.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di: Louderage di Matteo Martinelli, via scali del pesce 41, 57123 Livorno.

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Louderage si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

1. IL CATALOGO ON-LINE

Ogni prodotto del catalogo on-line è presentato da immagini a colori. Le immagini sono indicative, in quanto i colori e i materiali possono subire lievi variazioni nella visualizzazione a monitor.
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda tecnica (“Dettaglio prodotto”) che ne illustra le caratteristiche, le dimensioni, i materiali e ogni altra informazione utile.
Prezzi, specifiche tecniche, caratteristiche estetiche possono essere modificate in qualsiasi momento. Ove possibile, le variazioni verranno segnalate sul sito. Si raccomanda di verificare i prezzi e le schede tecniche prima di concludere la procedura d’acquisto.

2. MODALITÀ D’ACQUISTO

Le modalità di seguito illustrate possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Louderage. Le modifiche verranno segnalate nella home page del sito.

2.1. COMPILA L’ORDINE E RIEMPI IL CARRELLO
Nelle sezioni Uomo, Donna e Accessori potrai scegliere il tuo prodotto, selezionare il colore e la taglia. Una volta messi nel “carrello” potrai seguire la semplice procedura di acquisto.

2.2. VERIFICA LA DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La verifica automatica della disponibilità dei prodotti non viene garantita il sabato, la domenica e nei giorni festivi, giorni nei quali non vengono effettuati aggiornamenti del sito e spedizioni.

Potrebbe inoltre accadere che due ordini contemporanei non consentano il tempestivo aggiornamento delle disponibilità.

2.3. CALCOLA L’IMPORTO TOTALE
I prezzi di vendita sono espressi in EURO. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Prima di concludere l’ordine ed effettuare il pagamento, si consiglia di verificare la congruenza dei prezzi nella lista prodotti del carrello. Solo attivando la procedura di pagamento si ha la certezza del prezzo fissato nel carrello. Louderage verifica comunque prezzi e prodotti ordinati e ha facoltà di bloccare un ordine comunicando al cliente le eventuali problematiche rilevate.

2.4. COMUNICA I TUOI DATI
Se sei un Cliente registrato, ti verranno richiesti username e password. Se non sei già registrato, dovrai compilare un form con i dati personali o aziendali necessari alla registrazione.

Precisazioni: con la compilazione e l’invio dell’ordine, il Cliente autorizza Louderage a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza / sede aziendale, recapito telefonico) al Corriere incaricato della consegna. Autorizza inoltre Louderage a utilizzare i dati anagrafici per ogni comunicazione relativa all’evasione dell’ordine.

2.5. PERFEZIONA L’ACQUISTO
L’acquisto si perfeziona con la conferma dell’ordine e il pagamento dell’importo totale. Per concludere la procedura d’acquisto è necessario aver letto e accettato le presenti Condizioni di vendita.

2.6. EFFETTUA IL PAGAMENTO
Sono previste tre modalità di pagamento.

– Tramite PAYPAL, con carta di credito o account PayPal. La procedura di pagamento avviene con connessione protetta ed è gestita direttamente da PayPal. Louderage non può accedere in alcun modo ai dati del Cliente. Con la procedura di pagamento il Cliente autorizza PayPal ad addebitare sulla propria carta di credito o account PayPal l’importo totale dell’acquisto on-line e ad accreditarlo a Louderage di Matteo Martinelli.

– Tramite BONIFICO BANCARIO anticipato,
beneficiario: Louderage di Matteo Martinelli
Poste Italiane
IBAN: IT74J3608105138902480402482

– Tramite CONTRASSEGNO (+7€), dovrai pagare la cifra esatta in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Questo servizio prevede una maggiorazione di 7€, essendo un servizio a pagamento da parte del corriere.

2.7. FATTURA
La fattura viaggerà insieme alla merce al momento della spedizione. Inoltre verrà inviata anche tramite email al momento dell’emissione. In qualsiasi momento il cliente potrà richiedere presso i nostri uffici una copia.

2.8 MARCA DA BOLLO SU IMPORTI SUPERIORI A 77,47€
La marca da bollo da 2 euro, si applica sulle fatture o sulle ricevute fiscali di importo superiore a euro 77,47 dove non viene addebitata l’IVA. L’imposta di bollo è un tributo alternativo dell’IVA e deve essere applicata esclusivamente per le fatture emesse senza addebito dell’IVA.
Sono quindi soggette alla marca da bollo le fatture o le ricevute di importo superiore a euro 77,47 che riguardano le operazioni esenti da IVA ai sensi dell’articolo 10 del D.P.R. 633/72 (spese mediche ad esempio), le operazioni escluse dalla base imponibile IVA ai sensi dell’articolo 15 del D.P.R. 633/1972 (spese anticipate), le operazioni fuori dal campo di applicazione dell’IVA per mancanza del presupposto soggettivo o oggettivo, le operazioni effettuate dai soggetti passivi che usufruiscono del nuovo regime dei minimi e del regime forfettario e le operazioni non imponibili perché effettuate in operazioni assimilate alle esportazioni, servizi internazionali e connessi agli scambi internazionali, cessioni ad esportatori abituali.

3. EVASIONE DELL’ORDINE E MODALITÀ DI CONSEGNA
INDICAZIONI GENERALI:
– Le spese di spedizione sono di 7€ per l’Italia.
– Per alcune località disagiate italiane classificate come Aree Remote, le spese di spedizione sono di 10€.
– Eventuali Oneri Doganali saranno a carico del cliente.
– Le spese di spedizione saranno Gratuite per ordini di importo uguale o superiore a 70€.

3.1. MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti ordinati vengono consegnati tramite corriere espresso.

3.2. IMBALLO
I prodotti generalmente sono imballati singolarmente. Può capitare su acquisti multipli che l’imballaggio contenga più prodotti.

3.3. TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE
Per gli articoli disponibili in magazzino, vengono evasi e consegnati al Corriere entro 24/48 ore (esclusi sabato, domenica e festivi) dal ricevimento del pagamento.

Nel caso eccezionale in cui i prodotti non fossero immediatamente disponibili in magazzino, l’ordine verrà evaso entro 8 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Gli ordini effettuati con metodo di pagamento Bonifico, verranno spediti non appena la somma sarà disponibile sul nostro conto (solitamente 48h).

3.4. TEMPI DI CONSEGNA E TRACKING DELLE SPEDIZIONI
In generale i tempi di consegna da parte del corriere sono di 24/48 ore (esclusi sabato, domenica e festivi) e possono variare in base al Paese di destinazione.

Precisazioni: per data di consegna si intende la data del primo tentativo di recapito da parte del Corriere, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce. Il recapito è da intendersi all’ingresso principale dello stabile e non all’ingresso dell’abitazione privata. Un ritardo nella consegna non può dare adito a richieste di risarcimento da parte del Cliente.

4. DIRITTI E DOVERI DEL CLIENTE E DEL FORNITORE

4.1. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
Louderage garantisce i suoi articoli contro difetti di materiale o di fabbricazione e che il prodotto spedito è esattamente corrispondente alle specifiche indicate nel “Dettaglio prodotto”.

Nel caso in cui al ricevimento della merce, il Cliente riscontri la presenza di difetti di materiale o di fabbricazione e sia appurato che non si tratti di danneggiamenti attribuibili al trasporto, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Precisazioni: essendo ogni nostro prodotto creato con tecniche manuali, è possibile la presenza di piccole imperfezioni o decentramenti, le quali non corrispondono a mancanza di attenzione o presenza di errori/difetti ma ne danno originalità e, quindi ,non verranno prese in considerazione eventuali lamentele in tal caso.
Per i prodotti stampati, è possibile che presentino odori di inchiostro o comunque di tinte usate per la realizzazione dei disegni o aloni del macchinario di stampa, perciò è consigliato lavare il capo prima dell’uso per rimuovere odori e aloni.

4.2. RECESSO
Louderage ha diritto di rifiutare unilateralmente un ordine, informando il Cliente e restituendo la somma pagata in caso di avvenuto pagamento.

4.3. DANNEGGIAMENTI, PERDITE O RITARDI ATTRIBUIBILI AL CORRIERE
In questi casi, il Cliente avrà azione diretta ed esclusiva nei confronti del Corriere. Louderage è esentato da ogni responsabilità nel momento in cui consegna la merce al Corriere.

4.4. CONFERIMENTO DI DATI NON RISPONDENTI AL VERO
È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi nel form di registrazione. I dati anagrafici o la ragione sociale, i recapiti postali, email, telefonici devono essere rispondenti al vero; non possono appartenere a Terzi. Il Cliente si impegna a fornire, su eventuale richiesta di Louderage, copia di documenti comprovanti la veridicità dei dati forniti.

4.5. USO FRAUDOLENTO DI MEZZI DI PAGAMENTO
Louderage non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito o altri mezzi di pagamento all’atto dell’acquisto dei prodotti, non essendo in nessun momento direttamente coinvolta nella procedura.

4.6. DIRITTO DI RECESSO (valido per i Clienti privati)
Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce. La recessione dovrà essere comunicata via email all’indirizzo commerciale@louderage.com specificando Nome, Cognome, numero d’ordine e azione da eseguire (cambio taglia o rimborso). Tutti i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni di ricezione ovvero provvisti del cartellino e degli imballi originali, non utilizzati e completamente integri. In mancanza di una di queste condizioni, il diritto di recesso decade. I costi per la restituzione dei prodotti e i rischi del trasporto saranno a carico del Cliente. Louderage, verificata l’integrità dei prodotti restituiti, provvederà ad accreditare al Cliente la somma, mediante storno del pagamento effettuato con PayPal o bonifico bancario. (Normativa di riferimento: artt. 64/67 del D.Lgs. 206/2005). Se il pagamento è stato effettuato tramite Contrassegno, accrediteremo solo il costo del prodotto e della spedizione e non le 7€ del servizio. Qualora il cliente volesse un cambio taglia, provvederemo a nostre spese al rinvio del prodotto giusto.

4.7. RECLAMI E RESI
I reclami devono essere presentati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Un ritardo nella consegna o nella spedizione non dà facoltà al Cliente di rifiutare la merce o chiedere un indennizzo.

L’eventuale restituzione della merce a LOUDERAGE.COM deve essere precedentemente concordata e accettata per iscritto da Louderage. I costi per la restituzione dei prodotti e i rischi del trasporto saranno a carico del Cliente.

Se da verifica dei prodotti resi, viene effettivamente riscontrata l’esistenza di un difetto di conformità dei prodotti, Louderage, d’accordo con il Cliente, provvederà a sostituire i prodotti o a rimborsarne il valore.

Louderage si riserva la facoltà di addebitare al Cliente le eventuali spese sostenute per la verifica dei prodotti resi e per la loro rispedizione, qualora risultassero integri e privi del difetto di conformità dichiarato dal Cliente.

4.8. FORZA MAGGIORE
In ogni caso di forza maggiore o sciopero prolungato, Louderage non può essere tenuta responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, o di posticipare l’evasione dell’ordine.

4.9. TRATTAMENTO DEI DATI
I dati personali o aziendali sono raccolti allo scopo di registrare il Cliente ed attivare le procedure per l’esecuzione dell’ordine e per le relative comunicazioni. I dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti (D.Lgs 196/2003); i dati saranno comunicati soltanto ai soggetti delegati all’esecuzione dell’ordine e alla consegna della merce; non verranno comunicati a soggetti terzi.

In qualsiasi momento il Cliente potrà modificare i propri dati personali; potrà inoltre richiederne la cancellazione con comunicazione scritta all’indirizzo email: info@louderage.com

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è LOUDERAGE di Matteo Martinelli

4.10. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia è esclusivamente competente il Foro di Livorno (Italy).